Lo que se pregunta antes, durante y después.
Cuatro secciones, treinta y dos respuestas. Todas escritas en la lengua que usaría un asesor al teléfono, no la que un jurista redactaría para protegerse.
La firma
¿Quién es Meridian Finance?+
Una firma europea de préstamo fundada en Madrid en 2019 por tres antiguos analistas de banca patrimonial. Oficinas en Madrid, París y Berlín. Regulada por los organismos supervisores en cada país donde operamos.
¿Están regulados?+
Sí. Meridian Finance opera bajo licencia europea, con registro como intermediario de crédito y entidad prestamista. El número de registro figura al pie de cada contrato y en nuestro aviso legal.
¿Cuál es su método?+
Lectura humana de cada expediente. Ningún algoritmo decide solo. El asesor que lee su solicitud firma también su contrato y sigue siendo su interlocutor hasta el último pago.
La solicitud
¿Cuánto tiempo lleva solicitar?+
Siete minutos para el formulario inicial. La respuesta escrita se emite en un plazo medio de 48 h laborables tras un expediente completo.
¿Hay algún coste por solicitar?+
Ninguno. Ni gastos de estudio, ni comisión de apertura si se firma el contrato. El estudio siempre es gratuito, decida o no seguir adelante.
¿Solicitar afecta a mi historial crediticio?+
No. Nuestro estudio inicial no genera consulta CIRBE ni impacta su scoring. Solo pedimos autorización de consulta cuando la oferta ha sido aceptada por su parte.
¿Qué documentos necesitan?+
Documento de identidad, tres últimas nóminas o facturas, y un extracto bancario de los tres últimos meses. En hipotecarios añadimos la nota simple del bien y el contrato de arras si existe.
El contrato
¿Qué contiene su contrato?+
Tres páginas máximo. TAE en la primera línea, cuadro de amortización completo en la segunda, condiciones generales en la tercera. Sin anexo bajo asterisco, sin remisión a otro documento.
¿El tipo puede variar tras firmar?+
No. Todos nuestros contratos son a tipo fijo, garantizado hasta el último pago. No aplicamos revisiones, cláusulas suelo ni márgenes indexados.
¿Puedo desistir después de firmar?+
Sí, dispone de catorce días naturales tras la firma, sin necesidad de justificación. Los fondos recibidos se devuelven sin penalización, salvo los intereses del periodo transcurrido.
¿Cobran por amortización anticipada?+
Solo aplicamos la penalización máxima permitida por ley (0,50 % o 0,25 % según el plazo restante). Nunca añadimos comisiones propias.
Después de la firma
¿Sigo con el mismo asesor?+
Sí. Su asesor es el mismo desde la primera llamada hasta el último pago. Su número directo figura en la primera página de su contrato.
¿Cómo se pagan las cuotas?+
Por domiciliación bancaria, en la fecha que usted elija (día 1 a 28). Ningún día impuesto, ninguna cuenta obligatoria que abrir.
¿Qué pasa si tengo una dificultad puntual?+
Llame directamente a su asesor. Analizamos su situación en 48 h y proponemos un aplazamiento o una reestructuración adaptada, siempre por escrito.
¿Su pregunta no aparece? Escríbanos
Nuestro equipo responde por escrito en un plazo de 24 h a hello@meridiancapitale.com.